rday11 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi secara sah di bawah lesen yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa permainan yang diiktiraf. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk kasino dalam talian, pertaruhan sukan, kasino langsung dan lobi permainan yang dikemas kini secara berkala untuk memenuhi keperluan ahli.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rday11, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua ahli yang menggunakan platform rday11, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rday11, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
- Bermastautin di kawasan yang mana pertaruhan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
- Tidak pernah ditutup akaun atau disekat oleh rday11 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
- Mendaftar hanya satu akaun sahaja; berbilang akaun bagi satu individu adalah dilarang sepenuhnya.
- Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
Semua ahli baru dikehendaki melengkapkan proses pendaftaran dengan memberikan maklumat yang tepat dan terkini. rday11 menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Dokumen yang mungkin diperlukan semasa pengesahan akaun termasuk:
- Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
- Bukti kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank tidak lebih daripada tiga bulan.
- Pengesahan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
rday11 berhak untuk menangguhkan atau mengehadkan aktiviti akaun sehingga proses pengesahan selesai. Maklumat yang diberikan adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
rday11 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
- Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada masa transaksi dilakukan.
- Pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.
- rday11 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit biasa, namun bayaran transaksi pihak ketiga mungkin terpakai.
- Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
- rday11 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang dianggap tidak biasa.
rday11 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan menyambut ahli baru. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran masing-masing.
- Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
- rday11 berhak untuk menarik balik bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
- Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, akan mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.
- Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform rday11 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum pengesahan.
- rday11 berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan pertaruhan sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau gangguan sistem yang boleh dibuktikan.
- Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, termasuk penggunaan perisian automatik (bot), adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
- Keputusan permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan.
- Dalam hal pertaruhan sukan, keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkaitan adalah muktamad.
Pemain digalakkan untuk merujuk Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk memahami cara mengurus aktiviti pertaruhan dengan bijak dan terkawal.
Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun mereka. rday11 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, live chat atau sebarang saluran komunikasi lain.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
- Jangan kongsi maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
- Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
- Laporkan segera kepada pasukan sokongan sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
rday11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan ahli menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri.
rday11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang perkara-perkara berikut:
- Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran.
- Penggunaan berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelak had.
- Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
- Cubaan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
- Tingkah laku yang mengganggu atau mengancam ahli lain atau kakitangan platform.
Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang sah akan dipulangkan setelah proses pengesahan selesai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, rday11 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
rday11 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal. Dalam kes gangguan yang menjejaskan pertaruhan aktif, rday11 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut dengan cara yang adil bagi semua pihak.
rday11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau emel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab pertanyaan anda dalam tempoh 24 jam bekerja.