rday11 komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan pengendalian data peribadi.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan rday11, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi rday11, aplikasi mudah alih, serta sebarang komunikasi yang anda lakukan bersama pasukan kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya untuk memahami hak-hak anda sebagai ahli.
rday11 mengumpul maklumat peribadi anda daripada beberapa sumber, termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, maklumat yang dijana melalui penggunaan platform, serta maklumat yang diperoleh melalui proses pengesahan KYC.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan akaun & KYC |
| Hubungan | Alamat emel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan | Maklumat kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, log aktiviti | Peningkatan perkhidmatan & pematuhan |
rday11 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
- Pengurusan akaun — untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda.
- Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pembayaran berkaitan.
- Pencegahan penipuan — untuk mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah.
- Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi keperluan perundangan termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
- Sokongan pelanggan — untuk membantu anda menyelesaikan sebarang masalah atau pertanyaan berkaitan akaun.
- Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar.
- Peningkatan platform — untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan produk dan pengalaman pengguna.
rday11 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:
- Pemproses pembayaran — maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai bagi tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran sahaja.
- Pembekal perkhidmatan teknikal — pihak ketiga yang membantu operasi platform seperti pengehosan pelayan dan sistem keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Badan pengawal selia dan penguatkuasaan undang-undang — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Audit dan pematuhan — kepada juruaudit bebas yang mengesahkan amalan perlindungan data dan permainan adil kami.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda dengan tahap perlindungan yang sama seperti yang kami amalkan.
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama rday11. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan.
- Semua data dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian industri terkini.
- Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan tambahan pada peringkat pangkalan data.
- Akses kepada maklumat ahli hanya dibenarkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
- Sistem kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
- Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data.
rday11 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Kuki Kefungsian — mengingat pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan kefungsian sesetengah bahagian platform.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar rday11, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini: